Política de privacidade

I.- Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados?

Esta política de privacidade (doravante a «Política de Privacidade«) aplica-se a todos os dados pessoais que o utilizador forneça à MAHOU, SA, CERVECERA INDEPENDIENTE, SA, ambas com endereço na Calle Titán 15, 28045, Madrid, e AGUAS DE SOLÁN DE CABRAS, SA, com sede em Paraje de Solán de Cabras s / n, 16893 Beteta (Cuenca) (conjuntamente, doravante denominada «Mahou«) por meio de formulários online ou no momento da compra em seu site (doravante, o «Site»).

Para os fins desta Política de Privacidade, «Usuário» deve ser entendido como qualquer pessoa física interessada nos produtos e serviços que a Mahou oferece por meio de seu Site.

Mahou, como responsável pelo tratamento, solicitará, antes do fornecimento dos seus dados pessoais, o consentimento expresso do Utilizador a esta Política de Privacidade, quando necessário e a qualquer outro aspecto que requeira a autorização prévia da mesma.

O Usuário pode entrar em contato conosco através do e-mail consultasprivacidad@mahou-sanmiguel.com se tiver alguma dúvida ou necessidade em relação à proteção de dados.

II.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

O Usuário fica informado que Mahou processará os dados pessoais que o Usuário fornecer através dos formulários de contato e registro de conta no Site, para os fins indicados abaixo, na medida em que haja uma base legal para cada tratamento conforme explicado a seguir:

1. Garantir ao Usuário o acesso e uso do Site.
2. Gerenciar o relacionamento do Usuário com a Mahou, incluindo a gestão das compras que o Usuário faz na loja Mahou, bem como a participação do Usuário em concursos, promoções e sites, aplicativos de computador e / ou espaços nas redes sociais da Mahou (doravante, o «Conteúdo» ) (incluindo, mas não se limitando a, verificar se o Usuário atende aos requisitos necessários para receber a promoção ou o prêmio do concurso e entregá-lo).
3. Realizar estatísticas e estudos de mercado, incluindo análise do comportamento do Usuário no contexto de sua navegação e a criação de perfis de Usuário, integrando e processando conjuntamente as informações obtidas por meio de cookies ou tecnologias semelhantes de quaisquer Conteúdos com as informações já existentes sobre o usuário no Bancos de dados de Mahou ou obtidos de quaisquer redes sociais, incluindo, mas não se limitando a Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn ou outros conteúdos, todos com a finalidade de saber melhorar o usuário, realizar pesquisas de mercado e oferecer conteúdo mais personalizado e atividades promocionais.
4. Informar o usuário por qualquer meio, incluindo o envio de comunicações comerciais para o endereço de e-mail fornecido pelo usuário, quando apropriado, sobre os produtos e serviços da Mahou semelhantes aos adquiridos pelo usuário.
5. Realizar atividades promocionais sobre outros produtos, atividades e serviços da Mahou e de terceiros, incluindo o envio de comunicações comerciais eletrônicas ou não, para o endereço de e-mail que o Usuário fornece ou que Mahou obteve através das informações de navegação do Usuário, caso ele dá seu consentimento.

III.- Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados pessoais?

A base jurídica para o tratamento dos dados para os fins (a) e (b) é a celebração do contrato de prestação de serviços e / ou comercialização dos respectivos produtos.

A base legal para o tratamento dos dados para os fins (c), (d) e (e) é o consentimento que é solicitado ao Utilizador, sem em caso algum a revogação da mesma condição à execução do contrato para o prestação de serviços.

Caso o usuário tenha interesse em acessar determinados serviços condicionados ao registro prévio, incluindo, mas não se limitando a, participar de concursos, «brindes», promoções, fóruns, pesquisas, fazer compras ou contratar serviços e outras atividades Mahou, ou participar nos serviços oferecidos pela Mahou, além de enviar vídeos, imagens e outros tipos de materiais, receber informações sobre promoções ou entrar em contato com a Mahou, o Usuário deverá preencher os formulários de solicitação de dados pessoais ou qualquer outro meio de adesão do usuário ao particular serviços que, em cada caso, são oferecidos por meio dos Conteúdos. Sem prejuízo do que está previsto nesta Política de Privacidade, em todos estes casos a política de privacidade em cada caso estabelecida e comunicada ao Utilizador pela Mahou será de aplicação preferencial, aquando do preenchimento dos formulários de registo, inquéritos, bases regulamentares da o concurso ou promoção e / ou quaisquer outras condições dos serviços particulares. O disposto nesta política aplicar-se-á nesses casos de forma complementar (em tudo o que não seja contrariado, caso em que se aplicará sempre o disposto no caso particular das referidas promoções / serviços / concursos).

A Mahou, no momento de fornecer seus dados pessoais, coletará e processará o essencial para o registro, o acesso ao espaço pessoal do Usuário e o contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Mahou. No caso de o usuário decidir comprar um dos produtos ou serviços da Mahou, ou participar de suas promoções e / ou concursos, a Mahou coletará e processará os dados necessários (incluindo nome, sobrenome, endereço, endereço de e-mail, etc.) para gerenciar o processo de compra e para fornecer quaisquer outros serviços. O Usuário sabe e aceita que o não preenchimento de certos dados pessoais pode impedir Mahou de fornecer todos os serviços vinculados a esses dados. Em nenhum caso Mahou irá atribuir, explorar esses dados ou usá-los para um uso diferente do expressamente indicado aqui. Durante o processo de registro e preenchimento do formulário de contato, o Usuário será informado da natureza não obrigatória da coleta de alguns dados para a prestação dos serviços Mahou.

O usuário pode fornecer voluntariamente informações adicionais em certas seções do site da Mahou. A decisão de fornecer tais informações é exclusivamente do próprio Usuário. No entanto, Mahou recomenda que o Usuário não forneça mais informações do que as necessárias de acordo com os fins para os quais utiliza os serviços.

Além disso, Mahou pode processar dados de geolocalização para a correta prestação dos serviços oferecidos através da web, entre os quais estão (i) a localização das lojas, (ii) o cálculo dos custos de envio e (iii) a personalização do serviço. Neste caso , uma notificação será enviada ao Usuário permitindo-lhe aceitar ou não tal funcionalidade.

IV.- Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Mahou manterá os dados dos Usuários durante a relação contratual com o usuário e, em qualquer caso, por um período máximo de sete anos a partir da última vez que o Usuário interagiu com Mahou, sem prejuízo da conservação necessária para a formulação, exercício ou defesa de eventuais reclamações e / ou sempre que permitido pela legislação aplicável. Decorrido o prazo referido, a Empresa compromete-se a cessar o tratamento de todos os seus dados, bem como a bloqueá-los devidamente nas respectivas bases de dados da Empresa.

V.- Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Uma prestação ideal do serviço que a Mahou oferece por meio de seu site pode exigir que outros provedores de serviços da Mahou acessem os dados pessoais do Usuário como controladores de dados. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Usuário entende que alguns dos prestadores de serviços mencionados estão localizados em países fora do Espaço Econômico Europeu ou que não oferecem um nível de segurança equivalente ao espanhol. Em particular, o Usuário entende que Mahou celebrou um contrato com a Salesforce.com, Inc, como controladora de dados, com endereço em TheLandmark em OneMarket Street, San Francisco, CA 94105, (Estados Unidos) para a prestação do serviço que consiste no gestão das relações da Mahou com os seus utilizadores e clientes, bem como o fornecimento de uma plataforma para fins publicitários e de marketing. A Salesforce.com Inc. oferece as garantias adequadas estabelecidas nos regulamentos aplicáveis, na medida em que é uma entidade aderida ao “Privacy Shield” que realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com os princípios aí estabelecidos.

Além do acima exposto, o Usuário entende que Mahou pode fazer atribuições ou comunicações de dados pessoais para cumprir suas obrigações com as Administrações Públicas nos casos que forem exigidos de acordo com a legislação em vigor em todos os momentos e, quando apropriado, também a terceiros .organismos como as Forças e Órgãos de Segurança do Estado e os Órgãos Judiciais.

VI.- Quais são os direitos dos usuários?

Mahou informa o Usuário sobre a possibilidade de auxiliá-lo a exercer livremente os direitos de acesso, retificação, oposição, exclusão, portabilidade e limitação de tratamento, bem como rejeitar o tratamento automatizado de dados pessoais por meio de pedido escrito e assinado endereçado ao seguinte Endereço: Departamento Jurídico, c / Titán 15, 28045, Madrid ou através do formulário de Atendimento ao Cliente. Para o efeito, o Utilizador deverá enviar a referida comunicação escrita indicando o pedido ou direito exercido, nome e apelido, morada para efeitos das notificações, juntamente com uma cópia do seu RG ou documento válido que comprove a sua identidade (fotocópia do passaporte). No caso de representação, deve ser comprovada por meio de documento válido. Da mesma forma, o Usuário também pode exercer seus direitos enviando uma fotocópia do seu D.N.I. (ou passaporte) em ambos os lados através do formulário «Fale conosco», se houver.

O Utilizador reserva-se o direito de se opor ao tratamento dos seus dados para fins promocionais para a recepção de comunicações comerciais com a simples notificação da sua vontade à Mahou. Para isso, o Usuário poderá direcionar sua solicitação através do procedimento descrito no parágrafo anterior. Da mesma forma, o Utilizador pode cancelar a recepção de comunicações comerciais da forma prevista em cada comunicação comercial (por exemplo, através do link incluído em cada uma delas).

Além dos direitos acima, o Usuário terá o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento através do procedimento descrito acima, sem que tal retirada do consentimento afete a legalidade do tratamento antes de sua retirada. Mahou pode continuar a processar os dados do usuário até o limite permitido pela lei aplicável.

Mahou lembra ao usuário que ele tem o direito de fazer uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

VII.- A partir de que idade o usuário pode acessar nossos produtos e serviços?

O Site não é dirigido a menores de 18 anos, com exceção do caso do site Aguas Solán de Cabras, S.A. Neste sentido, a entrada e inscrição nos Conteúdos é proibida a menores de 18 anos. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Utilizador declara e garante que tem mais de 18 anos. Se o Utilizador for menor, não deve fornecer quaisquer dados. Não podemos e não queremos recolher dados pessoais de qualquer menor, ou fazer qualquer promoção, incluindo qualquer tipo de bebida alcoólica para pessoas que não tenham idade legal para comprá-la. Se Mahou estiver ciente de que um menor forneceu dados pessoais, tendo falsificado os requisitos anteriores (data de nascimento ao acessar), procederemos ao cancelamento desses dados pessoais de nossos arquivos. Os pais ou tutores podem, em qualquer caso, entrar em contato com Mahou para bloquear a conta de acesso de menores sob seus cuidados que se registraram falsificando sua identidade.

VIII.- Qualidade de dados

Mahou adverte o usuário que, exceto em casos de representação legalmente constituída e credenciada, nenhum usuário pode usar a identidade de outra pessoa e comunicar seus dados pessoais, para que o usuário em todos os momentos deve ter em mente que só pode fornecer dados dados pessoais correspondentes à sua própria identidade e que sejam adequados, pertinentes, atuais, exatos e verdadeiros. Para tanto, o Usuário será o único responsável por qualquer dano, direto e / ou indireto, causado a terceiros ou à Mahou pelo uso de dados pessoais de outra pessoa, ou de seus próprios dados pessoais quando forem falsos, errôneos, não atual, impróprio ou irrelevante. Da mesma forma, o Utilizador que comunica os dados pessoais de um terceiro, responderá a este último da obrigação de informação para quando os dados pessoais não tenham sido recolhidos do interessado, e / ou as consequências de não o ter informado e, quando apropriado, obteve seu consentimento.

Caso o Utilizador forneça quaisquer dados pessoais de terceiros, compromete-se a informar previamente essas pessoas da intenção de comunicar os seus dados a Mahou e a obter o seu consentimento prévio, expresso e por escrito para o referido processamento de dados e quaisquer fins. que deviam ser processados, sendo o Usuário responsável de outra forma.

O Utilizador é a única fonte de informação sobre os seus dados pessoais, para o qual Mahou solicita que, de forma a manter os seus dados sempre atualizados e atualizados de acordo com os princípios do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, no que respeita à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e pela qual a Diretiva 95/46 / CE é revogada (RGPD), comunica qualquer variação do mesmo para o endereço c / Titán 15, 28045, Madrid ou selecionando a opção correspondente na seção «Fale conosco» dos Conteúdos, se houver. Lembra-se ao Usuário que para atualizar seus dados é necessário comprovar sua identidade mediante fotocópia de seu documento de identidade. ou documento equivalente.

IX.- Uso de cookies

Nosso site usa cookies para distingui-lo de outros usuários de nosso site, o que nos ajuda a lhe fornecer uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorá-lo. Você pode obter mais informações sobre o uso de cookies neste site na Política de Cookies .

X.- Links

O site pode incluir hiperlinks para outros sites que não são operados ou controlados pela Mahou. Portanto, a Mahou não garante, nem se responsabiliza pela legalidade, confiabilidade, utilidade, veracidade e atualidade dos conteúdos de tais sites ou do processamento de dados que realizam. Por favor, antes de fornecer suas informações pessoais a esses sites não pertencentes à Mahou, tenha em mente que a conformidade com a proteção de dados pode ser diferente da nossa.

XI.- Modificação da Política de Privacidade

A Mahou pode modificar sua Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável a qualquer momento. Em qualquer caso, iremos informá-lo de qualquer modificação da Política de Privacidade que tenha um impacto relevante na sua privacidade e na protecção dos seus dados, legislação, caso os regulamentos aplicáveis ​​o exijam, dar-lhe-emos a possibilidade de conceder novamente Sua permissão